Cómo comprar
- Elegí tus productos y agregalos al carrito.
- Completá tus datos de entrega y facturación.
- Seleccioná el medio de pago que más te convenga.
- Finalizá la compra.
- Vas a recibir un email con la confirmación de tu pedido.
Formas de pago
- 10% de descuento pagando con transferencia o depósito bancario.
- 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
- Los precios publicados son finales, con IVA incluido.
Formas de envío
Al finalizar tu compra e ingresar tu código postal, vas a poder calcular el costo de envío a domicilio a cualquier parte del país, junto con el tiempo estimado de entrega.
- Nuestros productos son fabricados a pedido, el plazo de entrega es el calculado por el sistema.
- Los productos se envían con un embalaje estándar. Si necesita un embalaje reforzado podemos cotizarlo.
Retiro por el taller
El retiro por nuestro taller es gratuito, con previa coordinación. Una vez confirmada tu compra, nos contactamos para coordinar día y horario según disponibilidad.
- Al ser productos a pedido, el tiempo de espera es el indicado por el sistema.
- Retiro en Villa Martelli, Vicente López.
Tiempos de fabricación y stock
Trabajamos principalmente a pedido: cada pieza de iluminación u objeto se fabrica especialmente para vos, en el color y terminación que elijas. Por eso no contamos con stock permanente de todos los productos.
- El tiempo de fabricación aproximado es de 10/15 días hábiles, y puede variar según el producto.
- Te vamos a mantener informado/a por email sobre el estado de tu pedido.
Garantía
Lucca Objetos garantiza sus productos contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mala manipulación, instalación incorrecta o modificación del producto por parte del usuario o terceros, ni roturas producidas por traslados posteriores al retiro o entrega.
Detalles estéticos
- Retiro personal en el taller: no se realizan cambios por detalles físicos posteriores al retiro. Al recibir tu pedido, verificá que se encuentre en perfectas condiciones delante de nuestro equipo. Si enviás a un tercero a retirar, es importante que esté al tanto de la fragilidad de los productos.
- Envío a domicilio: el detalle estético debe informarse dentro de los 2 días posteriores a la recepción. El producto no debe instalarse hasta resolver el reclamo; de lo contrario, el cambio queda sin efecto.
